ONEVIEW
Plataforma de atención ciudadana
Nuestro programa completo para la gestión de relaciones con los constituyentes actúa como una plataforma central para todo lo relacionado con la atención ciudadana.
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Conectando a líderes y residentes con el uso de la tecnología
ONEVIEW proporciona a las autoridades comunitarias una fuente única y fiable de la verdad para la planificación de recursos. En combinación con ONELINK y otras aplicaciones especializadas para la interacción con ciudadanos, esta plataforma proporciona una solución completa para la gestión de casos constituyentes.
Potente automatización del flujo de trabajo
Diseña flujos de trabajo, automatiza procesos y se integra con los sistemas existentes para minimizar el tiempo de capacitación y maximizar la eficiencia.
Eficiente gestión de casos
Gestione cualquier solicitud y asegure una resolución rápida y eficaz de los problemas en todos los departamentos de atención al ciudadano.
Eficaz comunicación omnicanal
Conecte con sus ciudadanos en los canales que ellos ya utilizan y reciba información consolidada para abordar sus problemas.
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Aplicaciones móviles adaptables
Dirija a sus ciudadanos a un solo lugar para conseguir respuestas, y fomente su participación ofreciéndoles el tipo de experiencia móvil y moderna que ellos esperan.
Funcionalidades y beneficios
Vista informativa para líderes
Vea cómo y por qué sus ciudadanos interactúan con usted, y agrupe sus departamentos para atender sus necesidades.
Experiencia fluida para los usuarios
Dirija a sus ciudadanos a un solo lugar, en vez de diez sitios distintos, para obtener todos los servicios y la información que necesitan.
Socio comunitario dedicado
Nuestro equipo entiende las necesidades de un gobierno local, y nos comprometemos a trabajar de la mano con usted en la implementación y más allá.
ONELINK
Nuestra solución configurable de participación ciudadana móvil ofrece una experiencia de comunicación fluida entre los residentes y sus líderes. ONELINK ofrece una manera sencilla para que los constituyentes puedan comunicarse con sus gobernantes y expresar sus opiniones.
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Integre Rock Solid con sus herramientas actuales
La plataforma OneView de participación ciudadana se integra de manera fluida con más de 50 productos líderes en la industria para mejorar la eficiencia, no importa cómo funcione su ciudad.
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