Servicios de ERP

Comprendemos las necesidades particulares de ciudades, municipios y servicios públicos, y aplicamos nuestro conocimiento y experiencia a las implementaciones, migraciones y modernizaciones de sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP, por sus siglas en inglés), fundamentándonos en las prácticas idóneas de Microsoft. No solo ejecutamos implementaciones armoniosas; somos unos verdaderos colaboradores y ofrecemos servicios de desarrollo continuo y apoyo dedicado para asegurar que su ciudad funcione de manera óptima.

man smiling in front of city
implementors working together on a computer

Implementación

Nuestros dinámicos métodos de implementación aseguran una transición armoniosa y fluida entre sus sistemas existentes y nuestras soluciones de software.

Los servicios que ofrecemos incluyen:

  • Gestión de proyectos
  • Configuración de sistemas
  • Conversión de datos
  • Asistencia para el rediseño operacional
  • Gestión de cambios
  • Pruebas
  • Documentación del sistema
  • Alojamiento en la nube

Desarrollo

Nuestros servicios de desarrollo aseguran que su equipo reciba la funcionalidad necesaria para convertir los datos operacionales y financieros en ideas prácticas.

Los servicios que ofrecemos incluyen:

  • Integraciones/desarrollo de interfaz
  • Adaptación de software
  • Desarrollo de informes
developer sitting at his desk
support team member smiling on the phone

Apoyo y capacitación

Nuestro equipo de expertos cuenta con toda la capacitación y experiencia para brindar el apoyo que su entidad pública necesita para proveer una mejor experiencia al ciudadano.

Los servicios que ofrecemos incluyen:

  • Departamento de asistencia por teléfono y por web
  • Apoyo continuo
  • Mantenimiento continuo
  • Transferencia de conocimientos
  • Capacitación de personal

¿Por qué Rock Solid?

Como líderes en ofrecer tecnologías innovadoras a entidades públicas, entendemos perfectamente las necesidades de nuestros clientes. Nuestro equipo de profesionales dedicados cuenta con nuestros conocimientos de la industria y capacidades técnicas, junto a nuestros más de 20 años de experiencia, para resolver los problemas de nuestros clientes, mejorar sus operaciones y crear mejores eficiencias en sus procesos administrativos.

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