Servicios de implementación

Rock Solid Technologies simplifica la manera en que los gobiernos locales trabajan con nuestra plataforma basada en Microsoft Dynamics. Ofrecemos servicios de implementación para atender las necesidades de sus municipios y proporcionamos adiestramiento para prepararlos para el éxito. Todo lo que hacemos se integra con su sistema existente, permitiéndole enfocarse en cultivar su relación con sus constituyentes en lugar de estar gestionando otro proceso más de flujo de trabajo.


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Implementación de ONEVIEW para la participación ciudadana

Nuestros métodos y servicios de implementación son versátiles, por lo que podemos atender cualquier necesidad municipal, lo cual incluye desde aplicaciones móviles para ciudades y la gestión de solicitudes de servicio hasta soluciones CRM de nivel empresarial. Como su socio de implementación, Rock Solid Technologies cuenta con metodologías que aprovechan las necesidades y las soluciones adquiridas por la ciudad para asegurar la funcionalidad óptima de las entidades gubernamentales.

  Essentials Enterprise Enterprise+
OneLink Mobile aPaaS Yes Yes Yes
Consola Web Admin Yes Yes Yes
Almacenamiento en la nube Ilimitado Ilimitado Ilimitado
Administración de contactos Estándar Estándar Dynamic 365
Integraciones listas para implementar 1 1 2
Mensajes dirigidos por ubicación geográfica - Yes Yes
Priorizaciones automatizadas - Yes Yes
Inicio de sesión único (SSO) - Yes Yes
Suite completa de API de REST/JSON - Yes Yes
Aplicación HTML5 optimizada para uso - Yes Yes
Servicio de atención al cliente unificado - - Yes
Tipos de estado adaptables - - Yes
Integración de voz sobre IP - - Yes
Integración de correo electrónico - - Yes
Flujos de trabajo adaptables - - Yes



Complementos


Servicio de recogido de basura $ $ $
Base de conocimiento $ $ Yes
Etapa de montaje - $ Yes
Geocodificación adaptable - $ $
Montaje de aplicaciones iOS/Android - $ $
Elegir a Rock Solid para proporcionarle a nuestros ciudadanos una aplicación móvil fue una decisión sencilla. Fue un placer trabajar con su equipo, y cumplieron con todas nuestras expectativas. Su habilidad para aprovechar las funciones de los dispositivos móviles más recientes es una de las mejores en toda la industria.
Brian Stein
Brian Stein Marana, AZ

Comience a construir una comunidad más fuerte

Nuestros profesionales de gestión de proyectos cuentan con certificación PMP y tienen amplios conocimientos y experiencia específicos a las necesidades de los proyectos de desarrollo gubernamentales y municipales. Tenemos más de 25 años de experiencia, por lo que nuestros clientes pueden sentirse confiados en que nuestro equipo les ofrecerá el más alto nivel de servicio y una plataforma dinámica diseñada para crecer a la par con ellos.


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Servicios adicionales

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Desarrollo de software

Diseñamos y creamos aplicaciones totalmente configurables desde cero para que se ajusten a las necesidades específicas de su gobierno.

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Planificación de recursos empresariales

Le damos las herramientas necesarias para gestionar los activos y recursos de su comunidad de la manera más eficiente.

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