Servicios de implementación

Rock Solid Technologies simplifica la manera en que los gobiernos locales trabajan con nuestra plataforma basada en Microsoft Dynamics. Ofrecemos servicios de implementación para atender las necesidades de sus municipios y proporcionamos adiestramiento para prepararlos para el éxito. Todo lo que hacemos se integra con su sistema existente, permitiéndole enfocarse en cultivar su relación con sus constituyentes en lugar de estar gestionando otro proceso más de flujo de trabajo.

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two women working on a computer together

Implementación de ONEVIEW para la participación ciudadana

Nuestros métodos y servicios de implementación son versátiles, por lo que podemos atender cualquier necesidad municipal, lo cual incluye desde aplicaciones móviles para ciudades y la gestión de solicitudes de servicio hasta soluciones CRM de nivel empresarial. Como su socio de implementación, Rock Solid Technologies cuenta con metodologías que aprovechan las necesidades y las soluciones adquiridas por la ciudad para asegurar la funcionalidad óptima de las entidades gubernamentales.

	Essentials	Enterprise	Enterprise+
OneLink Mobile aPaaS	Yes	Yes	Yes
Consola Web Admin	Yes	Yes	Yes
Almacenamiento en la nube	Ilimitado	Ilimitado	Ilimitado
Administración de contactos	Estándar	Estándar	Dynamic 365
Integraciones listas para implementar	1	1	2
Mensajes dirigidos por ubicación geográfica	-	Yes	Yes
Priorizaciones automatizadas	-	Yes	Yes
Inicio de sesión único (SSO)	-	Yes	Yes
Suite completa de API de REST/JSON	-	Yes	Yes
Aplicación HTML5 optimizada para uso	-	Yes	Yes
Servicio de atención al cliente unificado	-	-	Yes
Tipos de estado adaptables	-	-	Yes
Integración de voz sobre IP	-	-	Yes
Integración de correo electrónico	-	-	Yes
Flujos de trabajo adaptables	-	-	Yes

Complementos

Servicio de recogido de basura	$	$	$
Base de conocimiento	$	$	Yes
Etapa de montaje	-	$	Yes
Geocodificación adaptable	-	$	$
Montaje de aplicaciones iOS/Android	-	$	$

Nuestra plataforma de participación ciudadana

ONEVIEW is our highly configurable, centralized civic engagement platform for city and county leaders to manage and analyze constituent relationship data. ONEVIEW is helping governments achieve better insight in managing workflow and citizen requests.

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ONELINK is our powerful, all-in-one mobile solution that empowers citizens to connect with their government in a direct and meaningful way. Together with ONEVIEW, ONELINK provides a modern and seamless experience for citizen service and information requests through one mobile app.

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Elegir a Rock Solid para proporcionarle a nuestros ciudadanos una aplicación móvil fue una decisión sencilla. Fue un placer trabajar con su equipo, y cumplieron con todas nuestras expectativas. Su habilidad para aprovechar las funciones de los dispositivos móviles más recientes es una de las mejores en toda la industria.

Brian Stein Marana, AZ

Comience a construir una comunidad más fuerte

Nuestros profesionales de gestión de proyectos cuentan con certificación PMP y tienen amplios conocimientos y experiencia específicos a las necesidades de los proyectos de desarrollo gubernamentales y municipales. Tenemos más de 25 años de experiencia, por lo que nuestros clientes pueden sentirse confiados en que nuestro equipo les ofrecerá el más alto nivel de servicio y una plataforma dinámica diseñada para crecer a la par con ellos.

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Servicios adicionales

Desarrollo de software

Diseñamos y creamos aplicaciones totalmente configurables desde cero para que se ajusten a las necesidades específicas de su gobierno.

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Planificación de recursos empresariales

Le damos las herramientas necesarias para gestionar los activos y recursos de su comunidad de la manera más eficiente.

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