Rock Solid Technologies, Inc. Política de Privacidad
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Fecha efectiva: esta Política de Privacidad fue actualizada el 22 de abril de 2020.
I. RECONOCIMIENTO Y ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
II. INFORMACIÓN RECOPILADA Y CÓMO LA UTILIZAMOS
Rock Solid recopila cierta información sobre y de sus usuarios de cuatro formas distintas: (i) directamente del registro de Servidor Web, (ii) de nuestra plataforma móvil, (iii) del usuario y (iv) mediante cookies.
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- Su tipo de dispositivo móvil
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- El ID de su dispositivo móvil
- El tipo de navegador, computadora, plataforma móvil y/o dispositivo que utilice
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- Páginas que usted visitó en el sitio web
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- Usos de información personal - Los visitantes a las Aplicaciones de Rock Solid pueden registrarse con nosotros para ser miembros de Rock Solid. Cuando se registre, le solicitaremos datos personales como son el nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otra información de interés ("Información Personal de Usuario"). Si está realizando la compra de un servicio, le solicitaremos datos financieros. Cualquier dato financiero que recopilemos será utilizado únicamente para facturarle los servicios adquiridos. Esta información podrá ser remitida a su proveedor de tarjeta de crédito, si realiza la compra mediante tarjeta de crédito. También se le puede pedir que nos revele información personal para que podamos proporcionarle asistencia e información por parte de nuestras Entidades Asociadas.
Cómo utilizamos los datos personales
- Responder sus consultas y satisfacer sus solicitudes, como responder a sus preguntas y comentarios o enviarle boletines informativos.
- Enviarle información administrativa como, por ejemplo, aquella referida a los sitios web y todo cambio realizado en nuestros términos, condiciones y políticas. Dado que esta información puede ser importante para su utilización de nuestro sitio web, le recomendamos que no renuncie a recibir estas notificaciones.
- Para facilitarle actualizaciones y avisos relativos a nuestros productos, promociones y programas, así como invitarle a participar en programas especiales.
- Para comunicarnos con usted si ha pasado un tiempo sin recibir noticias suyas.
- Para enviarle material comercial/publicitario de cualquiera de nuestros asociados, y de nuestros publicistas y socios estratégicos.
- Para personalizar su experiencia en nuestros sitios web mediante la oferta de productos y ofertas diseñados a su medida.
- Para tramitar gratificaciones, premios y donaciones según proceda.
- Para permitirle participar en encuestas, sorteos, promociones instantáneas, concursos y otros tipos de promoción y para administrar estas actividades. Algunas de estas actividades cuentan con reglas adicionales, que podrían contener información adicional sobre el uso y divulgación de sus datos personales, por lo que es importante que lea estas reglas con detenimiento.
- Para permitirle contactar y ser contactado por otros usuarios a través de los sitios web, conforme al sitio correspondiente.
- Para permitirle participar en paneles de mensajes y blogs, así como otros servicios en los que pueda publicar información y materiales (incluyendo nuestras Páginas de Redes Sociales).
- Para permitirle el intercambio social, incluyendo los medios de comunicación social en directo.
- Para nuestros objetivos empresariales, tales como análisis y gestión de nuestros negocios, estudios de mercado, auditorías, desarrollo de nuevos productos, mejora de nuestros sitios web, perfeccionamiento de nuestros servicios y productos, establecimiento de tendencias de uso, determinación de la efectividad de nuestras campañas promocionales, adecuación de contenido y experiencia en función de sus actividades previas en los sitios web y, por último, medición de la satisfacción del consumidor y facilitación de servicio de atención al cliente (incluyendo el diagnostico de averías en relación con problemas que puedan tener los clientes).
- Cuando lo veamos necesario o apropiado: (a) bajo la ley aplicable, incluyendo las leyes fuera de su país de residencia; (b) cumplir con un proceso legal; (c) en respuesta a solicitudes de autoridades locales y gubernamentales, incluidas aquellas fuera de su lugar de residencia; (d) para hacer cumplir nuestros términos y condiciones; (e) para proteger nuestras actividades o aquellas de nuestras afiliadas; (f) para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad y/o la de nuestras afiliadas, usted u otros; y (g) para permitirnos realizar las reparaciones correspondientes o limitar los daños que podamos sufrir.
Sus datos personales serán divulgados:
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A proveedores de servicios externos tales como alojamiento web, análisis de datos, procesamiento de pedidos, suministro de infraestructuras, servicios informáticos (TI), servicios de mensajería de correo electrónico y otros servicios similares que les permitirá proporcionar servicios.
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Con nuestros asociados externos estratégicos con quienes podríamos iniciar una relación especial. Dado que estos terceros externos utilizarán sus datos personales de acuerdo con sus propias políticas de privacidad, debería visitar sus sitios web para informarse sobre las mismas.
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En relación con promociones, por ejemplo, de terceros externos que patrocinen sorteos, promociones instantáneas, concursos y otras promociones similares, para facilitarles listados con los nombres y lugar de residencia de los ganadores y/o anunciar los nombres de visitantes de los sitios web (p. ej., en nuestro blog) o de cualquier otro modo, de conformidad con las normas aplicables a dicha promoción. En la medida en que los términos y condiciones de las normas referentes al tratamiento de sus datos personales entren en conflicto con la presente Política de Privacidad, prevalecerán los términos y condiciones de dichas normas.
III. SITIOS WEB DE TERCEROS
IV. CONSENTIMIENTO A RECOPILACIÓN Y PROCESAMIENTO EN ESTADOS UNIDOS
Si se encuentra fuera de Estados Unidos, tenga en cuenta que, al utilizar Rock Solid, da su consentimiento para que sus datos personales sean transferidos a y procesados en Estados Unidos. En el caso de usuarios procedentes de Inglaterra y Gales, la información que faciliten a Rock Solid se encuentra asimismo sujeta a la Ley de Protección de Datos de 1998. Tiene derecho a acceder, bajo la legislación de protección de datos, a los datos personales suyos de los que disponemos.
V. EMPLEO
VI. SEGURIDAD
Utilizamos las medidas oportunas técnicas y administrativas para proteger los datos personales a nuestro cargo. Lamentablemente, ninguna transmisión de datos por Internet ni ningún sistema de almacenaje de datos puede garantizarse como 100% segura. Si tuviera cualquier motivo para creer que su interacción con nosotros ha dejado de ser segura (p. ej., si considera que la seguridad de alguna de sus cuentas con nosotros ha sido comprometida o interceptada), por favor, notifíquelo inmediatamente según lo dispuesto en la sección a continuación "Comunicarse con nosotros" (tenga en cuenta que una notificación por correo postal retrasaría nuestra respuesta al problema).
VII. PERIODO DE RETENCIÓN
VIII. INFORMACIÓN CONFIDENCIAL
Le solicitamos que no nos envíe ni divulgue ningún dato personal confidencial (p. ej., información relacionada con origen étnico o racial, opiniones políticas, religión u otras creencias, condición médica o de salud, antecedentes criminales o afiliación sindical) a través de o en el sitio web, o de cualquier otra manera a nosotros.
IX. ACTUALIZACIONES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
X. COMUNICARSE CON NOSOTROS
- Puede mandarnos un correo electrónico a: info@rocksolid.com
- Puede llamarnos al: 1+ 787-237-3145
- Puede mandar correo postal a la siguiente dirección: