Nueva encuesta de investigación en el informe de lo que los ciudadanos quieren revela una perspectiva de primera clase sobre cómo los ciudadanos de E.E.U.U. prefieren acceder a los servicios del gobierno local.
Rock Solid Technologies, el Centro de Tecnología Gubernamental para el Gobierno Digital y la Participación de Líderes del Gobierno Local (ELGL), anunció hoy la publicación de "What Citizens Want", un nuevo informe de investigación que revela las preferencias y opiniones de los ciudadanos sobre la accesibilidad del gobierno local.
Realizada por el Center for Digital Government, esta investigación proporciona un recurso en profundidad para que los líderes del gobierno local comprendan cómo los miembros de la comunidad desean interactuar con los servicios y agencias locales.
El informe "Lo que quieren los ciudadanos" proporciona información sobre los siguientes temas:
- Satisfacción general con los servicios del gobierno local
- ¿Cómo los ciudadanos prefieren acceder al gobierno local?
- Una investigación sobre 15 servicios del gobierno local
- ¿Por qué las personas más jóvenes encuentran que el gobierno local es menos accesible?
- Por qué el acceso omnicanal, incluido en persona, en línea, móvil y otras formas de acceder al servicio del gobierno local, es importante para la participación de todos los ciudadanos
- ¿Qué servicios debe priorizar el gobierno local para la digitalización
